Taman Pintar merupakan daya tarik wisata pendidikan berupa wahana ilmu pengetahuan yang dibangun dengan konsep pengembangan kawasan terencana, terintegrasi dan berbasis teknologi dalam rangka memberikan ruang berekspresi dan memberikan fasilitas tumbuh kembang anak-anak dalam suasana pendidikan yang menyenangkan. Taman Pintar Yogyakarta adalah satu satunya wisata yang merupakan science center. Sehingga pentingnya suatu pelayanan bagi suatu wahana seperti Taman Pintar. Maka berbagai cara diterapkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan yang ada di Taman Pintar, dan melihat faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kualitas pelayanan yang ada di Taman Pintar, sehingga setelah dilakukan penelitian dengan metode penyebaran kuisoner, observasi, wawancara, dokumen dan studi pustaka diharapkan dapat mendapatkan pengetahuan mengenai kualitas pelayanan dan faktor yang mempengaruhi pelayanan yang ada di wahana Taman Pintar. Tanggapan pengunjung terhadap wahana Taman Pintar sudah baik dengan melihat ketertarikan pengunjung yang sudah tinggi, serta penerapan harga tiket yang dinilai pengunjung tidak memberatkan, serta kemudahanan dalam mendapatkan informasi Taman Pintar dari berbagai sumber, dan lokasi yang strategis memudahkan pengunjung untuk mengunjungi Taman Pintar. Kualitas dari sarana prasarana yang ada di Taman Pintar dinilai sudah sesuai dengan harapan pengunjung karena fasilitas yang sudah lengkap dan bersih. Kemampuan pegawai yang ramah, sopan, tanggungjawab, memberikan kepuasan tersendiri bagi pengunjung sehingga kualitas pelayanan yang diberikan memang benar-benar maksimal dengan koordinasi organisasi yang baik, dengan selalu memperhatikan koordinasi internal yang selalu mengevaluasi pegawai, menjaga komunikasi antar pegawai dan eksternal dapat dikembangkan lebih baik dalam hal peningkatan pelayanan dengan kerjasama dengan pihak luar. Dengan baiknya kualitas pelayanan yang ada di Taman Pintar serta dengan mengetahui faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan maka berimplikasi dengan kepuasan pengunjung dan pengunjung akan terus meningkat dan menjadi kunjungan favorit masyarakat, karena dengan berkunjung di Taman Pintar sudah mendapatkan hiburan, pengetahuan seni, iptek, kebudayaan serta akan mendapatkan kualitas pelayanan yang baik oleh pengelola Taman Pintar sebagai wahana science center di Yogyakarta.
Taman Pintar is an attraction of educational tourism in the form of a knowledge vehicle which was built with the concept of planned regional development, integrated and technology-based in order to give a space to express and to facilitate children to grow and develop in a fun educational situation. Taman Pintar Jogjakarta is the one and only tourism in the form of science center. Therefore, the good quality of services for a vehicle such as Taman Pintar is an important thing. So, many ways implemented to improve the service quality. This research was supposed to determine the quality of services in the Taman Pintar, and to specify the factors that influence the quality of services in the Taman Pintar. The research was done by using questionnaires-distributing method, observations, interviews, documents and literatures in order to get the information about the quality of services and the factors that affect services in the Taman Pintar. Most of the visitor had good responses to the Taman Pintar. It was measured by seeing the interest of the visitors which has reached the high point, the price of ticket was considered to be not burdensome for the visitors, and the easiness to get the information about Taman Pintar from various sources, also strategic location that eases visitors to visit Taman Pintar. The quality of infrastructure in the Taman Pintar is considered to be exactly the same with the expectations of visitors because the facilities are complete and clean. The existence of friendly, polite, responsible employees made the visitors feel satisfied so that the quality of services provided to the visitors was really maximum with good coordination of the organization, by always paying attention to internal coordination which always evaluated the employees, maintaining communication among employees and external can be developed in term of service improvement by doing cooperation with the outsiders. With the good quality of services in the Taman Pintar and by knowing the factors that affect the quality of service, it has implications to the satisfaction of visitors and the number of visitors are expected to keep increasing and The Taman Pintar can be people’s favorite place to visit, because by visiting Taman Pintar people can get the amusement, knowledge of art, science and technology, cultures and also they can get the good quality of services from the employees of Taman Pintar as science center vehicle in Yogyakarta.
Kata Kunci : kualitas pelayanan
Faizal Naf’an, NIM.: 13380085 (2020)TINJAUAN HUKUM ISLAM TERHADAP PRILAKU KONSUMEN DALAM PRATEK JUAL BELI BUKU BAJAKAN (STUDI KASUS DI KIOS BUKU TAMAN PINTAR YOGYAKARTA). Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.
![[img]](https://i2.wp.com/digilib.uin-suka.ac.id/44786/1.hassmallThumbnailVersion/13380085_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA%20%281%29.pdf)
Preview
Text (TINJAUAN HUKUM ISLAM TERHADAP PRILAKU KONSUMEN DALAM PRATEK JUAL BELI BUKU BAJAKAN (STUDI KASUS DI KIOS BUKU TAMAN PINTAR YOGYAKARTA))
13380085_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA (1).pdf
Download (3MB) | Preview
![[img]](https://i2.wp.com/digilib.uin-suka.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Text (TINJAUAN HUKUM ISLAM TERHADAP PRILAKU KONSUMEN DALAM PRATEK JUAL BELI BUKU BAJAKAN (STUDI KASUS DI KIOS BUKU TAMAN PINTAR YOGYAKARTA))
13380085_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR (1).pdf
Restricted to Registered users only
Download (3MB) | Request a copy
Abstract
Jual beli buku bajakan adalah usaha transaksi tukar menukar barang dari penjual ke pembeli dengan objek buku yang telah dilarang untuk diperjual-belikan karena masih mengandung hak milik orang lain yang mana dalam bahasa hukum positif disebut barang hasil bajakan. Sebagaimana yang telah diatur dalam UU No.28 Tahun 2014 Tentang Hak Cipta. Dalam Prateknya prilaku pembeli atau konsumen yang dilatarbelakangi dengan kesulitan mencari buku asli serta kebutuhan dan keterbatasan ekonomi Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) yang dilakukan kepada pembeli di Kios Buku Taman Pintar Yogyakarta. Sifat dari penelitian ini adalah deskriptif yaitu peneliti berusaha mengambarkan kondisi sebenarnya yang terjadi di lapangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan hukum Islam yang bersumber dari al-Qur’an dan Hadis, serta menggunakan kaidah hukum dan tiga tingkatan maslahat maqhoshid Syariah yang sesuai dengan masalah tersebut. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara kepada pihak-pihak yang bersangkutan maupun pihak-pihak yang mengetahui terkait dengan masalah tersebut. Berdasarkan hasil penelitian, bahwa Prilaku konsumen dalam pratek jual beli buku bajakan di Kios Buku Taman Pintar Yogyakarta, dari segi praktek jual beli yang berdasar pada rukun dan syarat jual beli menurut hukum dalam hal ini syarat barang yang diperjualbelikan belum terpenuhi karena masih mengandung hak milik orang lain, sedangkan dari prilaku konsumen terdapat dua yang melatarbelakangi yang pertama karena kebutuhan akan buku untuk memenuhi pengetahuan dan keterbatasan dalam mencari buku asli serta apabila tidak mendapatkan buku tersebut mnyebabkan kesulitan dalam proses belajar hal ini dapat dimasukan dalam tingkatan kemaslahatan Hajiyat, sedangkan konsumen atau pembeli yang dilatarbelakangi keterbatsan ekonomi dan kebutuhan buku dalam hal ini belum dapat mencakup lima unsur pokok dalam ndaruriya Maka dapat disimpulkan pada prilaku konsumen yang pertama adalah adanya keringanan hukum, sebagaimana metode Fath Adz-Dzariah dengan dibukanya sarana atau wasilah dari hukum asalnya adalah Haram diringankan menjadi Mubah tentu sifat status hukum ini tidak tetap dan dapat berubah sesuai keadaan, sedangkan prilaku konsumen yang kedua menempati hukum Makruh dan tentu hukumnya Haram bagi pembeli atau konsumen yang kecukupan ekonomi dan hanya ingin membeli buku dengan harga murah.
Share this knowledge with your friends :
Actions (login required)
View Item
CHACHA DWI ARMADANIA , NIM. 09730053 (2014)EFEKTIVITAS SIGN SYSTEM SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI VISUAL (SURVEY PADA PENGUNJUNG TAMAN PINTAR YOGYAKARTA). Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA.
![[img]](https://i0.wp.com/digilib.uin-suka.ac.id/11703/1.hassmallThumbnailVersion/BAB%20I%2C%20IV%2C%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf)
Preview
Text (EFEKTIVITAS SIGN SYSTEM SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI VISUAL (SURVEY PADA PENGUNJUNG TAMAN PINTAR YOGYAKARTA))
BAB I, IV, DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (7MB) | Preview
![[img]](https://i0.wp.com/digilib.uin-suka.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Text (EFEKTIVITAS SIGN SYSTEM SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI VISUAL (SURVEY PADA PENGUNJUNG TAMAN PINTAR YOGYAKARTA))
BAB II, III.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (713kB)
Abstract
Taman Pintar is one of Yogyakarta’s travel destination for tourist to spend their time with their family. As with other tourism places, the visitors in Taman Pintar always need a mean to gain information about that place. One of the tools used by Taman Pintar to communicate with the visitors is a set of sign system. Sign system basically consist of identification, direction, regulation, and orientation sign system. In order to measure the effectiveness Taman Pintar’s sign system, the researcher used a method called DRM (Direct Rating Method). DRM incorporates several aspects, which are attention, comprehension, cognitive effect, affective effect, and behavioral effect. The research was held on 24th of December 2013 using a questionnaire with total respondents 100 people. The researcher calculate the mean of each aspect, which would be converted into Direct Rating and entered into Direct Rating Method table in order to find out the effectiveness of the sign system. Taman Pintar’s sign system considered into Good category for effectiveness as communication media, as it has 63.5408 score in Direct Rating Method table.
Share this knowledge with your friends :
Actions (login required)
View Item
