Each review score is between 1-10. To get the overall score that you see, we add up all the review scores we’ve received and divide that total by the number of review scores we’ve received. In addition, guests can give separate ‘subscores’ in crucial areas, such as location, cleanliness, staff, comfort, facilities, value for money and free Wi-Fi. Note that guests submit their subscores and their overall scores independently, so there’s no direct link between them.
You can review an Accommodation that you booked through our Platform if you stayed there or if you arrived at the property but didn’t actually stay there. To edit a review you’ve already submitted, please contact our Customer Service team.
We have people and automated systems that specialise in detecting fake reviews submitted to our Platform. If we find any, we delete them and, if necessary, take action against whoever is responsible.
Anyone else who spots something suspicious can always report it to our Customer Service team, so our Fraud team can investigate.
Ideally, we would publish every review we receive, whether positive or negative. However, we won’t display any review that includes or refers to (among other things):
- Politically sensitive comments
- Promotional content
- Illegal activities
- Personal or sensitive information (e.g. emails, phone numbers or credit card info)
- Swear words, sexual references, hate speech, discriminatory remarks, threats, or references to violence
- Spam and fake content
- Animal cruelty
- Impersonation (e.g. if the writer is claiming to be someone else)
- Any violation of our review guidelines.
To make sure reviews are relevant, we may only accept reviews that are submitted within 3 months of checking out, and we may stop showing reviews once they’re 36 months old – or if the Accommodation has a change of ownership.
An Accommodation may choose to reply to a review.
When you see multiple reviews, the most recent ones will be at the top, subject to a few other factors (what language a review is in, whether it’s just a rating or contains comments as well, etc.). If you like, you can sort and/or filter them (by time of year, review score, etc.).
We sometimes show external review scores from other well-known travel websites. We make it clear when we’ve done this.
Guidelines and standards for Reviews
These guidelines and standards aim to keep the content on Booking.com relevant and family-friendly without limiting expression of strong opinions. They are also applicable regardless of the sentiment of the comment.
Contributions should be travel related. The most helpful contributions are detailed and help others make better decisions. Please don’t include personal, political, ethical, or religious commentary. Promotional content will be removed and issues concerning Booking.com’s services should be routed to our Customer Service or Accommodation Service teams.
Contributions should be appropriate for a global audience. Please avoid using profanity or attempts to approximate profanity with creative spelling, in any language. Comments and media that include ‘hate speech’, discriminatory remarks, threats, sexually explicit remarks, violence, and the promotion of illegal activity are not permitted.
All content should be genuine and unique to the guest. Reviews are most valuable when they are original and unbiased. Your contribution should be yours. Booking.com property partners should not post on behalf of guests or offer incentives in exchange for reviews. Attempts to bring down the rating of a competitor by submitting a negative review will not be tolerated.
Respect the privacy of others. Booking.com will make an effort to obscure email addresses, telephone numbers, website addresses, social media accounts, and similar details.
The opinions expressed in contributions are those of Booking.com customers and properties and not of Booking.com. Booking.com does not accept responsibility or liability for any reviews or responses. Booking.com is a distributor (without any obligation to verify) and not a publisher of these comments and responses.
By default, reviews are sorted based on the date of the review and on additional criteria to display the most relevant reviews, including but not limited to: your language, reviews with text, and non-anonymous reviews. Additional sorting options may be available (by type of traveller, by score, etc.).
Translations disclaimer
This service may contain translations powered by Google. Google disclaims all warranties related to the translations, express or implied, including any warranties of accuracy, reliability, and any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement.
Setiap skor ulasan bernilai antara 1-10. Untuk mendapatkan skor keseluruhan yang Anda lihat, kami menjumlahkan semua skor ulasan yang kami terima dan membagi totalnya dengan jumlah skor ulasan yang kami terima. Selain itu, para tamu dapat memberikan ‘subskor’ terpisah di bagian penting, seperti lokasi, kebersihan, staf, kenyamanan, fasilitas, kesepadanan harga, dan Wi-Fi gratis. Harap diperhatikan bahwa tamu mengirimkan subskor mereka dan skor keseluruhan mereka secara terpisah, jadi tidak ada hubungan langsung di antara kedua skor tersebut.
Anda dapat memberikan ulasan ke Akomodasi yang Anda pesan melalui Platform kami jika Anda menginap di sana atau jika Anda tiba di akomodasi tetapi tidak menginap di sana. Untuk mengubah ulasan yang telah Anda kirimkan, harap hubungi tim Customer Service kami.
Kami memiliki tim dan sistem otomatis yang ahli dalam mendeteksi ulasan palsu yang dikirimkan ke Platform kami. Jika kami menemukannya, kami menghapusnya dan, jika perlu, mengambil tindakan terhadap siapa pun yang bertanggung jawab.
Siapa pun yang menemukan sesuatu yang mencurigakan selalu dapat melaporkannya ke tim Customer Service kami, sehingga tim Fraud kami dapat menyelidikinya.
Idealnya, kami akan mempublikasikan setiap ulasan yang kami terima, baik positif maupun negatif. Namun, kami tidak akan menampilkan ulasan apa pun yang menyertakan atau merujuk kepada (antara lain):
- Komentar yang sensitif secara politik
- Konten promosi
- Kegiatan ilegal
- Informasi pribadi atau sensitif (misalnya email, nomor telepon, atau informasi kartu kredit)
- Kata-kata umpatan, referensi seksual, ujaran kebencian, komentar diskriminatif, ancaman, atau referensi kekerasan
- Spam dan konten palsu
- Kekejaman terhadap hewan
- Peniruan identitas (misalnya jika penulis mengaku sebagai orang lain)
- Pelanggaran apa pun terhadap pedoman ulasan kami.
Untuk memastikan ulasan tetap relevan, kami hanya dapat menerima ulasan yang dikirimkan dalam waktu 3 bulan setelah check-out, dan kami dapat berhenti menampilkan ulasan yang berusia 36 bulan ke atas – atau jika Akomodasi memiliki perubahan kepemilikan.
Akomodasi dapat memilih untuk membalas ulasan.
Saat Anda melihat beberapa ulasan, ulasan terbaru akan berada di atas, tergantung beberapa faktor lain (bahasa apa yang digunakan dalam ulasan, apakah ulasan hanya memiliki peringkat atau berisi komentar juga, dll.). Jika mau, Anda dapat mengurutkan dan/atau memfilternya (berdasarkan bulan, skor ulasan, dll.).
Kami terkadang menampilkan skor ulasan eksternal dari situs web perjalanan terkenal lainnya. Kami akan menjelaskannya ketika kami telah melakukan ini.
Panduan dan standar untuk Ulasan
Panduan dan standar ini bertujuan untuk menjaga konten di Booking.com tetap relevan dan ramah tanpa membatasi ekspresi dari pendapat yang tajam. Panduan ini juga berlaku terlepas dari sentimen negatif atau positif terhadap komentar.
Ulasan Anda haruslah berhubungan dengan perjalanan. Ulasan yang paling membantu bersifat mendetail dan bisa membantu orang lain untuk membuat keputusan yang lebih baik. Harap jangan menyertakan komentar pribadi, politik, etika, atau agama. Konten promo akan dihapus dan isu-isu mengenai layanan Booking.com sebaiknya dialihkan ke tim Layanan Pelanggan atau Jasa Akomodasi kami.
Ulasan harus layak untuk masyarakat global. Harap hindari penggunaan kalimat yang tidak pantas atau upaya untuk menulis kalimat tidak pantas dengan ejaan yang kreatif, dalam bahasa apapun. Komentar dan media yang berisi ‘kalimat kebencian’, pernyataan diskriminatif, ancaman, pernyataan eksplisit secara seksual, kekerasan, dan promosi kegiatan ilegal tidak diizinkan.
Semua konten harus asli dan unik untuk tamu. Ulasan paling berharga ketika mereka asli dan tidak bias. Kontribusi Anda harus menjadi milik Anda. Mitra akomodasi Booking.com tidak bisa memposting atas nama tamu atau menawarkan insentif untuk pertukaran ulasan. Upaya untuk menurunkan peringkat pesaing dengan mengirimkan ulasan negatif tidak akan ditoleransi.
Hormati privasi orang lain. Booking.com akan berusaha untuk menyamarkan alamat jelas email, nomor telepon, alamat website, akun media sosial, dan data lainnya.
Pendapat yang dikemukakan dalam ulasan adalah dari pelanggan Booking.com dan bukan dari Booking.com. Booking.com tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban untuk setiap ulasan atau tanggapan. Booking.com adalah distributor (tanpa kewajiban untuk memverifikasi) dan bukan penerbit komentar dan tanggapan ini.
Secara umum, ulasan disortir berdasarkan tanggal ulasan and kriteria tambahan untuk menampilkan ulasan yang paling relevan, termasuk tapi tidak hanya mencakup: bahasa, ulasan dengan teks, dan ulasan bukan anonim. Opsi tambahan untuk menyortir mungkin tersedia (dari tipe traveler, dari skor, dll.)
Sangkalan terjemahan
Layanan ini mungkin berisi terjemahan oleh Google. Google menolak semua jaminan yang terkait dengan terjemahan, tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan keakuratan, keandalan, dan jaminan tersirat apa pun yang dapat dijualbelikan, sesuai untuk tujuan tertentu, dan tidak ada pelanggaran.
VILA Bukit Doda yang berlokasi di Kabupaten Sigi, Sulawesi Tengah ramai dipadati pengunjung. FOTO: ICHAL/SULTENGTERKINI.COM
SultengTerkini.Com, SIGI– Liburan akhir pekan seakan telah menjadi gaya gidup warga Kota Palu di Sulawesi Tengah. Tak ayal, lokasi wisata jadi tujuan berlibur bersama keluarga.
Apalagi usai momentum hari keagamaan, Idul Adha 2020, tentu liburan jadi agenda utama. Selain melepas penat, juga menjadi kesempatan bersilaturahmi sambil menikmati suasana liburan.
Seperti di Vila Bukit Indah Doda, Kabupaten Sigi, salah satu destinasi wisata yang lagi tren akhir-akhir ini ramai dikunjungi. Apalagi sehari setelah Hari Raya Idul Adha, Vila Bukit Doda terlihat ramai dipadati pengunjung pada Sabtu (1/8/2020) siang hingga malam hari.
Tempat wisata yang berada di ketinggian ini, sangat memanjakan pengunjung dengan beberapa fasilitas dan keindahan alamnya.
Rafiq misalnya, seorang pengunjung ini memilih Bukit Doda sebagai tempat untuk berlibur di akhir pekan.
Selain karena bisa melihat keindahan Kota Palu dan Sigi dari ketinggian, fasilitas yang dimiliki Vila Bukit Indah Doda sangat lengkap.
“Disini tempatnya bagus karena bisa nongkrong, ngopi sambil melihat keindahan Kota Palu dari ketinggian, ada juga kolam renang jadi bisa juga sambil nyantai dengan keluarga,” ujarnya.
Sementara itu, I Komang Ariawan, Supervisor Vila Bukit Indah Doda saat diwawancarai mengatakan, Vila Bukit Indah Doda mengusung konsep alam dengan tujuan tidak mengubah alam, namun mempercantik alam.
“Jadi konsep kita tidak mengubah alam hanya mempercantik agar bisa dinikmati oleh khususnya warga Palu dan umumnya untuk seluruh warga Indonesia, karena tempat ini akan menjadi ikon yang bisa dinikmati semua masyarakat,” katanya.
Komang menjelaskan, fasilitas di Vila Bukit Doda sangat lengkap yang bisa di nikmati bagi pengunjung.
“Fasilitas yang tersedia saat ini kita ada kolam renang yang kita namai Infinity Pool, kita punya bar yang menyatu juga dengan pool, ada juga kafe yang kita namakan Cafe Hills, ada Seafood House, Vila juga kami sediakan, namun masih dalam proses penambahan untuk disewakan umum,” katanya.
Vila Bukit Doda dibangun pada 2018 silam yang awalnya hanya vila kemudian mengembangkan konsep hingga sekarang sudah memiliki beberapa fasilitas.
“Jadi awalnya ini dibangun sebelum gempa sejak 2018, tapi dulunya kolam belum jadi, hanya vila namun belum disewakan kemudian kami melihat perkembangan pasar, keinginan pengunjung yang ada disini kemudian kami tuangkan dalam bentuk seperti ini,” tuturnya.
SUASANA malam hari yang indah di Vila Bukit Doda. FOTO: ICHAL/SULTENGTERKINI.COM
Dia mengungkapkan, tujuan pembangunan Vila Bukit Doda sebagai wujud membangun pariwisata, sehingga ekonomi khususnya warga di sekitaran Bukit Doda akan bangkit.
“Jadi Intinya kita ingin perekonomian menjadi bangkit, pengunjung menjadi senang, dan tentunya kita pengen memajukan pariwisata Kota Palu, dan Sigi terutama karena wilayah kita ada di Kabupaten Sigi dan kami harap kedepan tempat ini menjadi ikon Kabupaten Sigi dan Kota Palu,” ungkapnya.
Untuk mendapatkan akses masuk ke Bukit Vila Doda, para pengunjung hanya merogoh kocek Rp 20 ribu per orang dan bisa menikmati promo kolam renang.
“Kalau fasilitas kolam renang harga normal pada hari Senin sampai Kamis untuk dewasa Rp 35 ribu, anak-anak Rp 25 ribu. Sementara weekend untuk dewasa Rp 50 ribu, anak-anak Rp 35 ribu. Kalau dengan membawa tiket masuk ada potongan harga yang diberikan,” ujarnya.
Dia berharap dukungan pemerintah setempat agar pelaku usaha yang ingin membangun destinasi wisata seperti Vila Bukit Doda semakin banyak, sehingga ekonomi dari sektor pariwisata semakin maju.
“Kami berharap pemerintah selalu mendukung kami dalam pembangunan sektor pariwisata agar pengembang usaha yang bisnisnya seperti ini dimudahkan karena disini masih banyak tempat yang bisa menjadi ikon-ikon untuk memajukan parisiwata,” katanya. REZ
